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Erste Schritte
30 Artikel
In welchen Städten ist Blacklane verfügbar?
Welche Farbe haben die Fahrzeuge?
Was für Trainings absolvieren Blacklane-Chauffeure?
Wie weit im Voraus kann ich eine Fahrt buchen?
Haben die Fahrzeuge WLAN?
Welche Sprache spricht mein Chauffeur?
Wie lange wird der Chauffeur auf mich warten?
Was passiert, wenn mein Zug oder Flug Verspätung hat?
Wie viele Gäste passen in ein Fahrzeug?
Wie kann ich eine Fahrt buchen?
Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
Über welche Wege kann ich Fahrten buchen, ändern oder stornieren?
Wo wird der Chauffeur bei einer Abholung von einem Flughafen auf mich warten?
Wie viele Kilometer sind in einer Stundenbuchung enthalten?
Was kann ich in das Feld “Besondere Wünsche”/”Hinweis an den Chauffeur” eintragen?
Was ist der Referenzcode?
Wie nutze ich Blacklane mit einem Hilfsgerät?
Wo wird der Chauffeur bei einer Abholung von einem Bahnhof auf mich warten?
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Buchung einer Fahrt - Privatnutzer
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Buchung einer Fahrt - Business User
Wo kann ich Rabatte oder Ermäßigungen finden?
Wie kontaktiere ich das Customer Care-Team?
Darf ich Getränke und Nahrungsmittel mit ins Fahrzeug nehmen?
Was passiert, wenn meine Stundenbuchung außerhalb der Stadt endet, in der sie begonnen hat?
Darf ich im Fahrzeug rauchen?
Was passiert, wenn ich mehr Gepäck habe, als in der Buchung vorgesehen?
Dürfen Minderjährige ohne Begleitung mit Blacklane reisen?
Was passiert, wenn ich einen Van/SUV buchen möchte, aber mit mehr als 5 Gästen reise?
Wann erhalte ich die Kontakdaten des Chauffeurs?
Warum sollte ich meine Flugnummer angeben?