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Erste Schritte
29 Artikel
Wie kann ich eine Fahrt buchen?
Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
Wo wird der Chauffeur bei einer Abholung von einem Flughafen auf mich warten?
Wie viele Kilometer sind in einer Stundenbuchung enthalten?
Was kann ich in das Feld “Besondere Wünsche”/”Hinweis an den Chauffeur” eintragen?
Was ist der Referenzcode?
Wie nutze ich Blacklane mit einem Hilfsgerät?
Wo wird der Chauffeur bei einer Abholung von einem Bahnhof auf mich warten?
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Buchung einer Fahrt - Privatnutzer
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Buchung einer Fahrt - Business User
Wie kontaktiere ich das Customer Care-Team?
Welche Farbe haben die Fahrzeuge?
Wo kann ich Rabatte oder Ermäßigungen finden?
Welche Sprache spricht mein Chauffeur?
Darf ich Getränke und Nahrungsmittel mit ins Fahrzeug nehmen?
Was passiert, wenn meine Stundenbuchung außerhalb der Stadt endet, in der sie begonnen hat?
Haben die Fahrzeuge WLAN?
Darf ich im Fahrzeug rauchen?
Was passiert, wenn ich mehr Gepäck habe, als in der Buchung vorgesehen?
Dürfen Minderjährige ohne Begleitung mit Blacklane reisen?
Wann erhalte ich die Kontakdaten des Chauffeurs?
Warum sollte ich meine Flugnummer angeben?