Guide de démarrage
21 articles
- Quelles sont les villes dans lesquelles Blacklane propose ses services ?
- Combien d'invités pouvez-vous transporter ?
- Pendant combien de temps le chauffeur m'attendra-t-il ?
- Que se passe-t-il si mon vol ou mon train prend du retard ?
- Quel type de formation reçoivent les chauffeurs de Blacklane?
- Combien de temps à l'avance puis-je réserver une course ?
- Comment puis-je réserver une course ?
- Quels canaux puis-je utiliser pour réserver, modifier ou annuler une course ?
- Que puis-je demander dans le champ des « Requêtes Spécifiques » / « Notes pour le chauffeur » ?
- À quoi sert le code de référence ?
- Que faire si j'ai un appareil d'assistance ?
- Le guide pour réserver une course, étape par étape - Utilisateurs privés
- De quelles couleurs sont les véhicules ?
- Où puis-je trouver des rabais et des réductions ?
- Quels sont les langues parlées par les chauffeurs ?
- Est-il autorisé de fumer dans le véhicule ?
- Que se passe-t-il si j’ai plus de bagages que la limite comprise dans ma réservation ?
- Quand recevrai-je les informations de contact du chauffeur ?
- Pourquoi dois-je indiquer le numéro du vol ?
- Où le chauffeur m'accueillera-t-il à l'aéroport ?