Wir sind bestrebt, alle Reisenden nach bestem Wissen und Gewissen zu bedienen. Ob Sie eine eingeschränkte Mobilität, Hörbeeinträchtigung, Sehbeeinträchtigung, ein Assistenztier (z.B. Blindenhund), ein Hilfsgerät haben oder zusätzliche Unterstützung durch den Chauffeur benötigen, wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Leistungsspektrum ist jedoch weltweit unterschiedlich und richtet sich nach den lokalen Vorschriften und den Eigenschaften der Fahrzeuge.

Für Buchungen mit besonderen Bedürfnissen schreiben Sie bitte bei der Buchung Ihre Anfrage in das Feld "Besondere Wünsche"/"Hinweis für den Chauffeur". Geben Sie bitte an, wenn Sie mit einem Hilfsgerät reisen, damit wir den Service Ihren Anforderungen entsprechend anpassen können. Stellen Sie sicher, die Größe Ihres Hilfsgerätes anzugeben, insbesondere bei größeren Geräten wie Rollstühlen, damit wir garantieren können, dass es während der Fahrt im Kofferraum des Fahrzeugs verstaut werden kann. Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel keine Starrrahmen-Rollstühle transportieren können. Die Business Vans/SUVs sind die geräumigsten unserer Fahrzeuge und daher am besten für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Fahrt mindestens 24 Stunden vor geplanter Abholung zu buchen.

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