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Que puis-je demander dans le champ des « Requêtes Spécifiques » / « Notes pour le chauffeur » ?
Que puis-je demander dans le champ des « Requêtes Spécifiques » / « Notes pour le chauffeur » ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Ce champ est destiné à recevoir les informations nécessaires pour votre course ou des demandes supplémentaires concernant votre service. Veuillez ajouter ces informations en anglais.
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Si vous voyagez avec des enfants en bas âge ou un bébé et avez besoin d'un siège pour enfant ou d'un rehausseur, veuillez mentionner ce fait ici, ainsi que l'âge de l'enfant (par exemple « siège pour enfant/siège de voiture/siège pour bébé/siège rehausseur, enfant âgé de 2 ans »). Aucun frais supplémentaire sont appliqués pour les sièges pour enfant et les rehausseurs.
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Si vous voyagez avec un appareil d'assistance, veuillez l'indiquer dans le champ pour que nous prenions les dispositions pour mieux vous servir. N'oubliez pas de spécifier les dimensions de l'appareil, en particulier s'il est volumineux, comme des fauteuils roulants pliables, pour que nous vérifions que l'appareil peut trouver sa place dans le véhicule.
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 Toute information supplémentaire utile pour votre course peut être incluse, telle que « veuillez attendre à l'extérieur de la maison » ou « l'entrée de la maison se trouve à la prochaine rue, au 3 rue Muster ».
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 Si vous savez d'avance que vous ferez des arrêts supplémentaires lors de votre trajet, nous vous recommandons vivement de faire une réservation à l'heure qui vous permet de faire autant d'arrêts que vous le souhaitez. L'autre option consiste à le signaler dans le champ des Requêtes Spécifiques pour que le chauffeur y soit préparé. Le temps d'attente ou la distance supplémentaire peut tout de même entraîner des coûts supplémentaires.
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 La satisfaction des requêtes est soumise à la capacité et la disponibilité.
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 Les requêtes suivantes ne peuvent pas être satisfaites :

  • véhicules, modèles ou couleurs spécifiques

  • un chauffeur spécifique

  • Wi-Fi à bord garanti


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